Mi is az a CRM?

 
   
  
 
  • Mit ajánl az iCRM?

    1.
    Feladat szervezés, figyelmeztetések, idő menedzsment
    A felhasználók folyamatosan nyomon követhetik az aktuális feladatokat illetve előre ütemezhetik azokat. Igény szerint a rendszer figyelmeztető e-mailt is küld az elvégzendő feladatokról. Megfelelő jogosultság mellett a feladatok át is ruházhatók. A feladatok, aktivitások ütemezésével pontosan tervezhetőek tetszőleges időintervallumra előre a napi tevékenységek.
    2.
    Kereskedelmi aktivitás, dokumentumcsatolás
    Kereskedelmi aktivitások rögzítése, státuszok nyomonkövetése. Partnerekhez, kereskedelmi, marketing lehetőségekhez, aktivitásokhoz tetszőleges számú és formátumú dokumentum kapcsolása.
    3.
    Marketing aktivitás, rendezvényszervezés, lebonyolítás
    Marketing rendezvények, kampányok szervezése, lebonyolítása, adminisztrálása. Marketing leadekből kereskedelmi lehetőségek generálása. Céges rendezvények szervezése és megvalósítása.
    4.
    Egyszerűbb értékesítés a CRM Rendszerrel
    A partnerekről, ügyfelekről a rendszerben egy helyen rendelkezésre álló információknak köszönhetően a marketing és kereskedelmi politika hatékonysága jelentősen fokozható.
    5
    Kereskedő csapat kontrollja, kereskedelemért felelős vezető támogatása
    Naprakész információk arról, hogy a kereskedők mit csinálnak éppen, melyik ügyféllel tárgyalnak jelenleg illetve a jövőben kivel fognak. A kereskedelmi ügyletek naprakész áttekinthetősége, a beosztott kereskedők feladatainak nyomon követése, ellenőrzése.
    +
    Levelezőrendszer integráció
    Saját elektronikus levelek küldése, fogadása. A partnerekkel folytatott levelezés megtekintése.
  • Miért pont iCRM?

    1.
    Nincs több leállt ügy
    Nem szeretné, hogy folyamatban lévő ügyei közül bármelyik is a fiók aljára süllyedjen? Amíg nem kerül lezárásra egy ügy, addig a munkatársak folyamatosan nyomon követhetik, hogy hol is tart.
    2.
    Státusz kontroll
    A kereskedelmi lehetőségek készültségi állapotának folyamatos nyomon követése tetszőlegesen kialakítható státuszrendszer segítségével
    3.
    Bárhol elérhető webalapú rendszer
    Ha ön rendelkezik bármilyen internet kapcsolattal, akkor bárhol bármikor be tud jelentkezni a CRM-be és információkhoz juthat hozzá, illetve rögzíthet be.
    4.
    Tetszőleges ERP integrációs lehetőség
    XML formátumban bármely ERP rendszerből adatok átvétele, majd ezen adatok kezelése a CRM rendszerben.
    5.
    Adatbiztonság, testreszabhatóság:
    Jogosultságtól függő adathozzáférés, megbízható adatkezelés, az adatok biztonságos tárolása. Jogosultsággal szabályozott funkcióelérések. A partnerek, kontaktok tárolni kívánt adatainak dinamikus kialakítása..
    +
    Tabletre, okostelefonra optimalizált
    Nincs szüksége hordozható számítógépre, mobil internetre, a rendszert tabletről és mobil telefonról is kényelmesen elérheti.